"Đa năng" là từ khái quát nhất khi nói về phóng viên công tác tại các Trung tâm cung ứng dịch vụ công các xã, phường với khả năng bám sát và nhạy bén nguồn tin trên địa bàn, lực lượng phóng viên ở các trung tâm này thường đi đầu trong những thông tin, sự kiện nóng ở địa phương, nhiều phóng viên trở thành cộng tác viên đắc lực cho các báo, đài của tỉnh và Trung ương. Dù nhọc nhằn và còn nhiều khó khăn, song những người làm báo ở cơ sở luôn nỗ lực để đem thông tin đến với người dân nhanh chóng và chuẩn xác nhất. Họ tác nghiệp chẳng khác gì những phóng viên ở các cơ quan báo chí khác, thế nhưng chế độ đang được hưởng vẫn chưa tương xứng với mồ hôi, công sức, trí tuệ bỏ ra. Không như phóng viên thuộc các cơ quan báo chí cấp Trung ương và cấp tỉnh với nhiều điều kiện thuận lợi hơn về mặt tác nghiệp và cơ sở vật chất, các phóng viên Trung tâm cung ứng dịch vụ công xã hoạt động trong điều kiện khó khăn, vất vả do nguồn nhân lực mỏng, thiếu thốn về cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật, song họ vẫn tâm huyết, đam mê với nghề.

Kể từ ngày 1/7/2025 khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, những cán bộ, viên chức, người lao động của các Trung tâm Văn hóa, thông tin, thể thao và du lịch huyện, thị xã, thành phố trước đây được chia về các xã, phường mới thành lập biên chế vào các Trung tâm cung ứng dịch vụ công trực thuộc UBND xã, phường. Xã nào nhiều thì được hai người, xã ít thì chỉ có một. Do vậy phóng viên ở xã là những phóng viên đa năng, bởi họ không chỉ làm báo nói mà còn cả báo viết, báo hình và báo điện tử. Phóng viên ở xã luôn phải đảm trách nhiều phần việc từ việc tìm đề tài, viết kịch bản, đi cơ sở tác nghiệp thu thập số liệu, xử lý số liệu, quay phim, dựng hình, biên tập, đọc phát thanh, trực kỹ thuật... Bất kỳ ai trong số họ cũng đều thành thạo nhiều khâu. Mặc dù có những phần việc chưa được đào tạo thực sự bài bản, chuyên nghiệp, chủ yếu là học hỏi lẫn nhau và tự nâng cao tay nghề qua thực tiễn. Thế nhưng, từ viết tin, bài, biên tập đến quay phim, dựng phim,... anh em phóng viên ở xã đều cơ bản làm hết. Với đặc thù nghề, người làm báo ở địa phương phải thường xuyên bám sát cơ sở, lắng nghe hơi thở của cuộc sống để có những thông tin mới. Mặc dù công việc chẳng khác gì những cơ quan báo chí khác, thế nhưng, Trung tâm cung ứng dịch vụ công không được các cơ quan chức năng công nhận là cơ quan báo chí mà chỉ là cơ quan cung ứng nhiều dịch vụ trong đó có công tác thông tin tuyên truyền do UBND xã quản lý nên hầu hết phóng viên không được cấp thẻ nhà báo để tác nghiệp; chế độ nhuận bút tin, bài thấp, thậm chí là không có. Đặc biệt, cán bộ, phóng viên Trung tâm cung ứng dịch vụ công là những viên chức do vậy không được hưởng 25% công vụ so với đội ngũ cán bộ, công chức ở xã.

Xã Thọ Lập là địa phương chịu nhiều ảnh hưởng trong mỗi đợt bão lụt đi qua, những lúc như vậy, anh em Trung tâm cung ứng dịch vụ công luôn túc trực 24/24 giờ để lúc cần là đi ngay xuống địa bàn nhằm phản ánh thông tin kịp thời và sớm nhất, chính xác nhất vừa để phục vụ cho bản tin phát thanh hằng ngày của xã, vừa cộng tác cho Báo và Phát thanh - Truyền hình Thanh Hóa và các cơ quan báo chí khác. Bên cạnh đó, Thọ Lập lại là xã thuộc vùng bán sơn địa, địa bàn rộng, có đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, với số lượng thông tin cần chuyển tải vô cùng nhiều, dù khó khăn là thế nhưng đội ngũ cán bộ, nhân viên vẫn tận tâm, tận lực làm việc nhằm chuyển tải những thông tin nóng hổi, nhanh chóng và chính xác nhất đến với công chúng địa phương. Để có đủ lượng tin, bài bảo đảm phát sóng sao cho hấp dẫn người nghe, chương trình hôm nay phải mới hơn chương trình hôm qua cả hình thức lẫn nội dung, phóng viên Trung tâm cung ứng dịch vụ công xã cũng phải đối mặt với áp lực, khó khăn, vất vả và nguy hiểm như bất cứ nhà báo nào. Có những lúc áp lực, vất vả dưới nắng mưa, giông bão, nắng nóng khô người, mưa thâm gió buốt nhưng đổi lại là niềm vui khi thông tin mình đưa đến được với người dân chính xác, kịp thời, hữu ích. Đặc biệt trong lúc có nhiều thông tin gây nhiễu loạn như hiện nay, thì thông tin chính thống từ những người làm báo ở xã vẫn rất tin cậy và người dân ở địa phương tiếp cận nhanh nhất, góp phần định hướng dư luận.

Gần 1 năm chuyển đổi môi trường làm việc, dẫu còn nhiều nhọc nhằn, băn khoăn, trăn trở, song tất cả cán bộ, phóng viên Trung tâm cung ứng dịch vụ công xã vẫn luôn nỗ lực từng ngày, gắn bó, tâm huyết với nghề mình đã chọn. Mong muốn của những người làm báo cơ sở là cần có sự quan tâm hơn nữa của các cấp, các ngành chủ quản nhằm tạo điều kiện để phóng viên cơ sở tác nghiệp được thuận tiện, mang lại hiệu quả cao, phát huy vai trò “Đi trước mở đường, đi cùng để cổ vũ, động viên, đi sau để sơ kết tổng kết, rút kinh nghiệm”, ở các địa phương.

Đỗ Duy Nhã, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công xã Thọ Lập